横浜市川島地域ケアプラザ

横浜市保土ケ谷区・横浜市旭区・横浜市神奈川区

ケアマネ一人あたりの担当件数：約26人

2011年12月01日

①2025年4月15日「個人情報保護・法令順守・接遇マナー」 ②2025年5月20日「BCP研修」 他毎月全員で研修を実施

1．居宅介護支援専門員は、全員経験豊富な職員で対応しています。 2．丁寧な対応を心がけ、迅速に行動していきます。 3．多問題ケース、困難事例も受け入れ適切に対応していきます。 4．地域の方が安心して介護保険を利用できるように、介護保険制度やサービス内容等について、わかりやすい広報誌を作成配布し、地域住民に介護保険への理解を支援していきます。

・ご本人様・ご家族様と信頼関係を築き、不安がない在宅生活を送っていただけるようにように支援していきます。 ・地域の方が介護保険を安心して利用できるように、介護保険制度やサービス内容等の普及活動をしていきます。 ・要介護状態になっても、利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮していきます。 ・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的 　かつ効率的に提供されるように配慮していきます。

平日・土曜日は、18時まで川島地域ケアプラザ職員が対応します。

【お問合せ】support@best-picks.net