横浜市福祉サービス協会_保土ケ谷介護事務所

横浜市保土ケ谷区全域

ケアマネ一人あたりの担当件数：約33人

045-348-0106

2003年02月01日

令和６年１２月　職業倫理と法令遵守について 令和７年　１月　プライバシー保護、個人情報保護、情報セキュリティについて 令和７年　１月　感染症の予防及び発症防止について（訓練） 令和７年　２月　虐待防止、身体拘束について 各30分　全職員対象 令和７年　３月　成年後見制度について 令和７年　４月　介護保険制度改正の理解 令和７年　５月　福祉用具の理解 令和７年　６月　接遇（職業倫理）研修 令和７年　７月　感染症・食中毒予防と対策研修 令和７年　７月　ヤングケアラー、難病と難病施策、生活困窮施策、介護と仕事の両立 全職員対象　30分間

当協会は、介護保険施行時からお客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。

・事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、常に利用者の立場に立った援助を努めるものとする。 ・事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように公正中立な立場に立ちサービスを調整する。 ・居宅サービス計画作成にあたっては、居宅サービス計画に位置付けるサービス事業所について利用者は複数の事業所の紹介を求める事が可能であり、居宅サービス計画に位置付けたサービス事業所の選定理由の説明を行うこととする。 ・事業の実施にあたっては、地域の結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、指定居宅サービス事業者等、介護保険施設、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めるものとする。

特別休業期間（１２月２９日～１月３日） 緊急時、２４時間連絡が可能な体制を確保しています。

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