横浜市福祉サービス協会_南介護事務所

横浜市南区全域

ケアマネ一人あたりの担当件数：約29人

045-720-3714

2000年04月01日

経験年数に即した個別研修計画を作成し受講しています。事例検討会にも参加しています。 職業倫理・法令遵守・虐待・身体拘束、高齢者の貧困、ヤングケアラー、ハラスメント、接遇・マナー、認知症および認知ケア、利用者のプライバシー（個人情報）保護、情報セキュリティ、事故発生予防・再発防止・ヒヤリハット、熱中症・事故発生等緊急時の対応、感染症及び食中毒の発生の予防及びまん延の防止、腰痛・転倒予防等 感染症・非常災害発生時の業務継続計画（研修・訓練） 感染症や災害が発生した場合に、迅速に行動できるよう、業務継続計画に基づき、事業所内の役割分担の確認、感染症や災害が発生した場合に実践するケアの演習等を行っています

当協会は、介護保険施行時からお客さまの満足を第一に、ご意見や苦情等への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。

事業所の介護支援専門員は、公正中立な立場に立ち、お客さまの心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客さまが自立した日常生活を営むことができることを目標に、居宅サービス計画の作成を行います。

時間外応相談

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