魚津市社協指定居宅介護支援事業所

要介護者等が可能な限りその居宅において、自らが有する能力に応じ自立した日常生活を地域社会の中で安心して営むことができるよう、要介護者等の身体機能的状況、心理的状況、社会的状況に応じた適切な居宅介護支援を提供する。

公平・中立な立場で個人の状態に応じたサービス情報を提供している。 利用者の尊厳を重んじている。

資質向上に向けた事業所内研修を以下の内容で週１回以上行っている。 ①現に抱える処遇困難ケースについての具体的な処遇方針 ②過去に取り扱ったケースについての問題点及び改善方策 ③地域における事業所や活用できる社会資源の状況 ④保健医療及び福祉に関する諸制度 ⑤ケアマネジメントに関する技術 ⑥利用者からの苦情があった場合は、その内容及び改善方針 ⑦その他必要な事項

上記営業日及び営業時間外については、管理者又は介護支援専門員が直接携帯電話で対応する。24時間対応。代表電話に転送となり対応している。