ＩＭＡ合同会社

①利用者が要介護状態又は要支援状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して行う。 ②利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的にかつ効果的に提供されるよう配慮して行う。 ③利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。 ④事業の運営に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

ご利用者様本人の気持ちを第一に尊重し、介護者の負担が軽減できるサービスを総合的に考え、迅速に実行できるように心がけている。

営業時間外でも電話応対、即時対応は可能な限り実施している。