静岡市社会福祉協議会ケアマネジメントセンターエン・フレンテ

ご利用者が保健・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、ご利用者の依頼を受けて介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行うものとし、地域包括支援センターから要支援状態にある高齢者に対する指定介護予防支援の一部委託を受けた場合は、その契約内容に基づき、介護予防サービス計画を作成します。また、保険者である市町村より要介護認定調査の委託を受けた場合は、その被保険者に訪問調査を実施します。

「エン・フレンテ」とは、スペイン語で「向き合う」という意味です。その名のとおり、私たちはご利用者様お一人お一人と真摯に向き合い、その方が望む生活、自分らしい生活ができる様ご支援してまいります。それぞれのスタッフが専門職としての知識、情報を持ち、柔軟な心でご利用者様のニーズに応えられるよう、事業所として「毎日のミーティングで報告、連絡、相談、情報共有したり、職員それぞれが利用者本位の相談援助ができているか対応の振り返りを行う」「内外の各種研修会に積極的に参加し、情報収集、ネットワーク作りを行う」「他事業所のケアマネジャーと学習会を行う」ことでケアマネージャーのスキルアップを図り、ガン末期のご利用者様の看取りにも積極的に対応しています。職員がお互いに切磋琢磨し合い、助け合いながら、よりよいケアマネジメントの実践を目指しています。

業務連絡会（毎日）、定例会（月1～２回）、スキルアップ研修、勉強会、法人内研修、外部研修参加