萩の里_居宅介護支援事業所

1.利用者が要介護状態となられた場合でも、可能な限り居宅においてその有する能力に応じて、自立した生活ができるよう配慮し、援助を行います。 2.利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者様の選択に基づいて適切な保健医療サービスおよび福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行います。 3.利用者様の意思および人格を尊重し、常に利用者様の立場にたって、利用者様に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することがないよう、公正中立に行います。 4.事業の実施にあたっては、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等の連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。 5.上記のほか、「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」（厚生省令第38号、平成11年3月31日）第13条の具体的な取扱い方針を厳守します。

ご利用者様やご家族様の状況やご意向を把握するためによくお話を聞かせて頂き,困った事柄の軽減や解消が出来るように一緒に考えていきます。

施設内外部研修（虐待対応や接遇研修等）