西野の家「はなさんち」居宅介護支援事業所

１、被保険者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。 ２、被保険者の要介護状態等に係る申請に対して、利用者の意思を尊重し、必要な協力を行う。また、被保険者が申請を行っているか否かを確認してその支援も行う。 ３、被保険者の心身状況、その置かれている環境などに応じて、被保険者の選択に基づき、適切な保健医療サービスおよび福祉サービス、施設サービス等が、多様な事業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮するとともに、それらサービス事業者等をはじめ、他の居宅介護支援事業所、地域住民、さらに保険者との連携を得て、居宅サービス計画の作成等にあたる。 ４、保険者から要介護認定調査の委託を受けた場合は、厚生、中立を期し、さらに被保険者に対し正しい調査を行い、また、その知識を有するよう研鑽を行う。 ５、利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類や特定の事業者に不当に偏することのないよう、公正、中立に行う。

ソーシャルワーク　認知症　ICF　看取り等に関する研修を従来より継続的に行っており、積極的にスキルアップを図っている。地域ケア会議にも積極的に参加し、近隣の地域包括支援センター・地域役員等と密接な関係構築を目指している。

法人内居宅との合同研修（月１回）事例検討等 他法人との事例検討会（年２回） 法人内トータルリスクマネジメント研修（倫理と法令遵守・虐待・身体拘束廃止・感染症予防）