のどかケアプランセンター

吹田市・箕面市・豊中市

ケアマネ一人あたりの担当件数：約30人

080-9690-9097

2018年01月01日

毎月1回　定期研修（困難事例を含む） ・認知症について　・個人情報の保護について　・苦情対応及び接遇マナーについて　・虐待防止法について　・防災について ・倫理規定について その都度必要なテーマで研修

利用者、家族からの相談を受け、その心身の状況などに応じ、適切な居宅サービス計画を作成するとともに施設サービスを利用できるよう市区町村、居宅サービス事業を行なうもの、介護保険施設との連絡調整を行う。その中でも、本人、家族の希望を十分に聞き取り、安心して在宅生活が送れるように介護保険のみではなく、介護保険外のサービスも含めての相談業務を行い、意向が叶う居宅サービス計画を作成し支援していく。

利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービスおよび福祉サービスが多様な事業所から、統合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービスなどが特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることのないよう、公正中立に行うものとする。市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保健施設、地域包括支援センター等との連携に努める。従業者の教育研修を重視する。正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとする。吹田市介護保険法施行条例（平成25年吹田市条例第７号）第4条に定める「指定居宅介護支援などの事業の人員及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

必要時には土日祝日も出勤。 平日の18時以降翌日の９時まで、土日祝日、年末年始（12/30～1/3）については、２４時間連絡のつく体制をとっている。

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