ニチイケアセンター豊中

豊中市・池田市・箕面市・吹田市・摂津

ケアマネ一人あたりの担当件数：約32人

0120-605-025

1999年08月23日

現に抱える処遇困難ケースについての具体的な方針・過去に取り扱ったケースについての問題点及びその改善策・地域における事業所や活用できる社会資源の状況・保健医療及び福祉に関する諸制度・ｹｱﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄにおける技術・お客様からの苦情があった場合は、その内容及び改善方針・その他必要な事項等を週一回会議を開催し検討している。

「住み慣れた他域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを強化し「信頼される介護サービス」の確立うを目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。

本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営する。 １．要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した、日常生活を 営むことができるように配慮する。 ２．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが 多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。 ３．指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される 指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとする。 ４．市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、地域包括支援センター等との連携に努めるものとする。 ５．従業者の教育研修を重視する。 ６．正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとする。 ７．前６項のほか、厚生労働省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、 事業を実施するものとする。

ニチイコールセンター年中無休24時間対応

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