健祥会ケアプランセンタータクト

徳島市、名西郡、板野郡

ケアマネ一人あたりの担当件数：約37人

088-679-1131

2021年04月01日

週１回の会議において主任介護支援専門員を中心に事例検討や利用者情報の共有を図り、介護支援専門員の能力に応じた指導や気づきを促せるよう努めている。また、研修で仕入れた情報や社会資源の情報を共有することでケアマネジメントの質の向上に努めている。定期的に研修を実施し、倫理や接遇などの社会一般的な研修に加え、対人援助や介護技術等について学ぶことで職員の資質向上を促している。

介護を必要とする人が、介護保険のサービスを適切に利用できるように、介護支援専門員がご本人やご家族の希望をお聞きし、各種サービスに関する情報を提供しながら居宅サービス計画を作成します。

利用者の望ましい生活や意欲を引き出す援助を心がけ、自立支援に向けた介護サービス計画を作成し、安定した生活が継続できるようモニタリングしていく。受け付けた苦情には迅速に対応し、誠意を持って対応していく。また、関係機関との連携、情報の共有を密に行う。

緊急時は、365日24時間対応（電話にて）いたします。

【お問合せ】support@best-picks.net