まもり介護福祉事務所

ご利用者様が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、個々の気持ちや生活背景を尊重した支援を行います。分かりやすい説明と丁寧な情報提供を心がけ、ご意見には誠実に対応し、サービスの質向上に努めます。また、ご利用者様の尊厳と権利を守りながら、医療・介護・地域と連携し、変化に応じて柔軟に対応できる体制を整えます。専門性・連携・地域性を活かし、ご利用者様の「生活と権利を支える」居宅介護支援を継続して提供していきます。

当事業所は、住み慣れた地域で安心して暮らし続けられるよう、利用者の気持ちと生活背景を尊重した個別支援を行います。尊厳と権利を守り、医療・介護・地域と連携したチーム体制で、変化に応じた柔軟なケアマネジメントを提供します。分かりやすい説明と丁寧な対応を心がけ、ご意見をサービス改善に活かしながら、専門性と地域性を活かした支援を継続します。

従業者の資質向上を目的として、計画的な研修を実施しています。新任職員に対しては、入職時に事業所の理念・業務内容・法令遵守・個人情報保護等に関する初期研修を行い、業務遂行に必要な基礎知識の習得を支援します。また、年2回以上の定期研修を実施し、内容は介護保険制度の改正点、ケアマネジメントの資の向上、認知症対応、虐待防止、感染症対策、BCP（業務継続計画）など多岐にわたり計画をしています。外部研修への参加も積極的に参加します。これらの取組を通じて、介護支援専門員としての専門性を高め、利用者様に対してより質の高い支援を提供できる体制づくりを推進しています。

２４時間連絡が取れる体制を確保。定休日や時間外の相談、問い合わせにも柔軟に対応可能します。