社会福祉法人一誠会偕楽園ホーム居宅介護支援事業所

八王子市、日野市、あきる野市、昭島市

ケアマネ一人あたりの担当件数：約44人

042-696-5238

2007年01月01日

計画的な研修計画を立て、外部研修および法人内研修に参加し、職員資質の向上に努めている。

平成26年度、品質の国際規格であるISO9001の認証を取得。他事業所との優位性を確保するため、提供する介護サービスの質をエビデンスをもって地域に発信していくことが重要と考えている。また、ISO10002の認証を取得し、適切に苦情対応が行える組織づくりに取り組んでいる。

理念および品質方針 私たちは、次の法人の理念と品質方針を、偕楽園ホームおよび初音の杜ならびに第二偕楽園ホーム、高齢者あんしん相談センター大和田の旗印、そして業務の道しるべとして、遵守します。 理 念 安心・安全・愛情 品質方針 一　私たちは、関係法令・規準を遵守し、コンプライアンスを尊重した運営を行います。 一　私たちは、ご利用者が個人の意思と可能性が尊重され、自立したその人らしい生活を、地域社会で営むことができるよう、援助します。 一　私たちは、事業の高い公共性と倫理性を自覚し、開かれた施設運営と経営の透明性に努めます。 一　私たちは、地域社会への貢献と共生に努めます。 一　私たちは、広い視野とプロフェッショナルとしての専門性を高めるため、研鑽と努力を惜しまず、常に介護サービスのあるべき姿を提示します。 一　私たちは、一誠会に寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した高品質のサービスを提供する一誠会ブランドを構築します。

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